中华财险云南分公司:开展服务升级活动

本报讯中华财险云南分公司于3月15日在五华区建设路万科学府营销中心的广场，面向社会人员积极开展“允诺恒定、服务升级”为主题的宣传活动，目的确保保险消费者的合法权益，强化公司诚信服务体系建设，有效地消弭保险案件纠纷和对立。据理解，中华财险云南分公司本着“允诺恒定，服务升级”活动允诺，主动拒绝接受客户对公司保险公司、赔偿的服务监督，公司坚决依法合规经营，维护保险消费者权益；强化诚信建设，提升服务水平，维护保险消费者权益。公司有关部门负责管理决案件的清扫和排查，及时恢复客户，有效地解决问题潜在滋扰案件，并严肃恢复客户的电话咨询，向客户宣传保险法的涉及基础知识。

据报，此次活动还尤其积极开展中华“行”，车险品牌服务项目，全方位地为客户做到汽车保险服务，根据客户的有所不同市场需求，为客户获取更加多优质体贴服务。此外，记者了解到，全省各保险公司于3 月在营业场所积极开展保险消费者教育、保险咨询、拒绝接受保险消费者滋扰等维护保险消费者权益工作。

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