爱普生专访：持续创新 爱普生用行动满足用户需求‘pg电子官网’

在如今的投影机市场，激光光源虽然已仍然是一个新鲜词汇，但愈发成熟期的技术应用于，依旧让其在工程投影机市场维持着居高不下的关注度。对于今年的激光工程投影机市场来说，执着高亮度沦为众多厂商谋求市场、谋求创意突破的技术关键点。

近日，在北京举行的2016爱普生创意大会上，记者看到了爱普生在视觉领域，通过持续创意，发售的高亮度3LCD激光工程投影机系列产品，其中一款投影机亮度竟然低约25000照度。　　 　　针对爱普生此次全新发售的3LCD激光工程投影机系列产品，以及目前爱普生在投影市场的展现出等情况，爱普生(中国)有限公司投影机市场总监石桥敲郎先生、爱普生(中国)有限公司投影机市场部门经理熊欣先生、爱普生(中国)有限公司投影机市场工程投影机业务经理蒋小婧女士、爱普生(中国)有限公司投影机市场工程投影机产品经理陈旭先生、精工爱普生公司影像产品销售与市场部经理安部雅子女士、精工爱普生公司影像产品销售与市场部吉田启辅先生拒绝接受了记者的采访，详尽理解了爱普生激光工程投影机在市场的技术研发和应用于。　　 　　突破技术 爱普生信心十足　　通过发布会，我们了解到爱普生全新发售的3LCD激光工程投影机系列，享有七款产品，亮度从6000照度到25000照度，该系列产品的问世不仅空缺了爱普生高亮度投影机产品线的空白，堪称符合了行业用户的有所不同市场需求。而尤其向大家展出的最低亮度的3LCD激光工程投影机，除了亮度高约25000照度外，堪称使用密封的光路设计，避免灰尘转入，享有长达20000小时的使用寿命，体现3LCD的高影像品质及色彩重现能力的优势。

　　这款最低亮度的3LCD激光工程投影机的问世，不足以让人震惊，对于大家奇怪的25000照度技术是如何构建的，安部雅子女士回应回应，低照度的投影机必须十分强劲的光源，而为此面对的仅次于问题就是产品用于的耐久性，爱普生使用了无机的材质来生产投影机内部的零件，使耐久性可以超过很高的程度，以此研发25000照度的投影机产品。　　“对于爱普生25000照度的投影机而言，产品的耐久性很最重要，因为我们的核心部件，尤其最重要的是在投影机光学和光源两个部分，在光学的设计部分，我们使用无机的液晶板，在激光光源设计部分，我们使用无机的荧光轮，这两部分都是使用无机材质的设计，才使得产品的耐久性显得十分强劲。

”蒋小婧女士补足道。　　25000照度投影机的应用于，让大家对于液晶板和产品整机的寿命最为注目，一般来说在大家的观念里，液晶面板的寿命比DLP的芯片要差点，但安部雅子女士告诉他记者，实质上随着技术上的变革，从三四年前开始，液晶板的技术就有了相当大的提高，爱普生从投身于工程投影机开始，投影机内部都是使用的无机液晶板，此次发布会上发售的爱普生全新工程投影机三个系列，其中从低于端的灯泡G系列工程投影机产品到最低亮度的25000照度工程投影机产品，这些液晶板全部都使用无机液晶板设计，使用寿命全部可以确保在2万小时。从技术的变革角度来说，使用寿命问题爱普生早已解决，并且很有信心。　　克服困难 爱普生呈现出优质产品　　在公布的系列高亮度的工程投影机中，爱普生使用的都是蓝色的单色激光，而未使用RGB 3色激光，回应，石桥敲郎先生从技术角度上得出了说明：“RGB 3色激光，三种颜色的亮度不一样，爱普生10000照度以上的投影机用于蓝色的光，它能产生的亮度较为低，而红色能量较为较低，约将近很高的亮度，所以爱普生使用了蓝色的激光。

同时，在色彩方面，爱普生用于的是3LCD的光学引擎，它不会构成3个颜色构成一个影像，因此，爱普生融合了一个高亮度和3LCD的优势，这样的融合既可以超过很高的亮度，也可以构建很好的色彩。画质仍然是爱普生较为注目的一部分，从画质的结果上来看，爱普生用蓝色激光感应的画质也是十分的明晰。”　　另外，石桥敲郎先生还回应：“只不过用RGB 3色激光还是单色激光，这只是一个手段的问题，我们必须的是一个结果，最后的光学是多少亮度，将超过什么样的画质，以及成本多少，如何给用户获取一个最佳的方案，来满足用户的使用价值，而不是通过什么手段来构建它，最重要的是给用户呈现出的一个结果。”　　每一款新产品的研发问世，对于生产厂商来说都会面对各种无法预料到的挑战，爱普生全新3LCD激光工程投影机系列的研发当然也不值得注意。

“可以看见爱普生发售的全新工程投影机的体积只不过是较为小型的，如何在这个小体积内构建25000低照度的亮度，这个是我们遇上的仅次于的艰难，因为产品体积较为小，而25000照度产生的能量十分大，是必须一个完备的冷却系统，最后我们解决了体积上的问题，为大家呈现出了这样一个杰出的产品。”安部雅子女士说道。

　　全新3LCD激光工程投影机虽然外观看上去体积较小，但是其可靠性毕竟十分的高，这也是爱普生之所以有信心给用户允诺了两万小时寿命确保的原因。“爱普生获取的两万小时寿命确保，是指我们可以获取两万小时的修理确保，并不只是指产品寿命要用两万小时，而是说道在两万小时之内我们都可以售后服务。

”石桥敲郎先生更进一步说明称之为。　　目前，投影市场的上光源自由选择呈现多样化的趋势，除了灯泡光源、激光光源外，LED光源作为新的光源也渐渐被应用于，如何看来光源技术的发展，蒋小婧女士回应，“爱普生注目的不是通过什么样的技术，什么样的手段去做到一个产品，而注目的是我们给用户获取具备什么价值的产品，能满足用户哪些市场需求。目前来看，我们这些产品就能很好地满足用户的市场需求，我们的出发点不是技术和手段，主要是用户必须什么，我们来做到什么。

”　　对于现有的灯泡光源产品，以及激光光源产品，爱普生又将不会在市场重点推展哪一类的产品呢?回应，蒋小婧女士称之为，“目前为止，爱普生推展的重点是以灯泡投影机产品居多，去年也如此。通过爱普生内部数据表明，到3月份为止，爱普生对比去年的销售数量情况，快速增长大约有50%，销售金额也是有20%到30%的快速增长。在激光投影机和灯泡投影机的用户之间，因为激光投影机不必替换灯泡，爱普生不会考虑到用户的综合成本，对于综合成本拒绝较为低的用户，激光的投影产品是选用;对于那些初期出售支出方面拒绝较为低的用户，我们不会多引荐灯泡产品。

重点要看用户的市场需求怎么样的，如果用户每天从早到晚都必须频密用于，那么激光投影机较为适合;如果说公司的会议室用于投影机的频率较低，且对于成本拒绝较为低的话，自由选择灯泡投影机较为适合。　　满足用户市场需求 爱普生市场占有率倒数第一　　凭借以3LCD为基础的技术创新，爱普生投影机业务份额，在中国市场上已约20%，倒数5年市场占有率第一;其中工程投影机在2015年比起2014年销售数量有将近50%的快速增长。

需要获得这样的傲人成绩，在石桥敲郎先生显然，最显然的就是爱普生符合了用户的实际市场需求。　　石桥敲郎先生谈及：“爱普生所有的根本就是满足用户的市场需求，构建这个根本原因就必须我们从产品的设计、研发到生产、销售、服务整个过程都是我们自己来已完成的，还包括核心的技术、核心的零部件，这些都是我们公司自己已完成的。

在这方面益处就是我们可以随时了解到用户的市场需求，也可以迅速地体现到我们的产品中去，这样大大的给用户获取最必须的，且品质最差的产品。在工程机方面，大家有可能都比较清楚爱普生转入工程机的市场是较为晚的。

然后我们发售了一些产品以后，我们也不会大大地去理解用户的一些点子和市场需求，然后把这些市场需求体现到我们下一代的新产品里面去，这些市场需求不光是体现在工程机上面，也不会体现到最核心的核心部件上面，都会有一些提高去满足用户的市场需求。”　　为了满足用户的市场需求，强化用户体验，熊欣先生讲解，爱普生去年在杭州成立了第一个体验店，地址不是在电脑城，而是在银泰百货商场，是因为现在大部分用户覆盖面积在这样的商场。

另外，还积极开展了“爱普生对话课堂中国行”活动，教育用户想特地体验，爱普生可以上门给他们做到展示，可以到学校展开展示，给用户介绍一些基本的用于，感兴趣的用户还可以申请人免费试用。　　针对客户服务方面，爱普生做到了一些革新，超越了过往的传统，去年开始，给教育客户获取了可以免费升级到“3+1”延保服务，也就是说3年的整机售后服务，一年的灯泡确保，甚至还为部分客户获取了“5+1”延保的服务选项，可以获取整机5年的质量确保。　　通过线上的宣传，线下的销售以及体验店开办，爱普生逐步将线上和线下展开有效地融合，来应付当下“互联网+”时代的发展环境。

　　坚决自律统合研发，拓展激光投影机市场　　据安部雅子女士透漏，在一些西方国家，激光投影机占到到整体投影机市场的比例是在15%上下，澳大利亚的比例更高，激光投影机比重早已有25%(其中主要是指高亮度的产品)。中国市场虽然有很多厂家发售激光产品，但目前还没超过这个比例。对于未来发展，爱普生不会如何布局激光投影机市场?　　石桥敲郎先生回应，虽然现在有很多品牌都发售了激光产品，但是市场的未来快速增长空间还有相当大。激光投影机虽然有很多优势，但确实能符合顾客期望的产品，并还没那么多。

爱普生发售激光投影机较为晚的原因，是期望需要获取给顾客可以几乎符合他们市场需求的产品，所以爱普生不会坚决每一个零部件都自己研发、自己生产，直到我们几乎需要自律统合研发，才不会发售成熟期的激光产品。　　“在欧洲、日本、中国三个地区和国家，爱普生的新产品发售之后，获得很多顾客的接纳。

在欧洲的ISE展览上，当地的顾客用于了我们的投影产品之后实在十分好，并打破了他们的期望，所以指出我们的6000照度到25000照度段产品做到的十分好，十分的成熟期，期望能之后给顾客带给更好的打破他们期望的产品。通过这个想法，我们坚信爱普生能获得相当大的投影机市场份额，因为我们发售的产品是很成熟期的，并且需要满足用户的市场需求。

”石桥敲郎先生说。　　根据用户市场需求来完备产品，满足用户市场需求来推展产品，爱普生紧紧围绕着用户，从用户的角度去设计、去服务，突破技术，创意发展，爱普生的未来有一点期望。

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